A la gare, l’agence de voyages promet de belles échappées
Publié le 15 juin 2026.
Phalempinoise depuis 2006, Virginie Galuszka a cumulé une belle expérience dans différentes agences de voyages avant de rejoindre en 2025 un ancien collègue, Vincent Balagué, qui a ouvert Ampa voyages, affiliée au réseau Selectour, à La Madeleine il y a 9 ans. Ils empilent à eux deux 56 ans d’expérience et, récemment, Virginie est devenue responsable d’une antenne créée face à la gare de Phalempin.
« Il n’y avait pas d’offre sur la commune alors qu’il peut y avoir une demande, observe Virginie Galuszka. Depuis l’ouverture cet hiver, les gens sont contents de pouvoir venir à pied dans une agence. » Les réservations ont rapidement commencé. D’autant qu’avec l’actualité internationale, comme après l’épidémie de COVID-19, il y a un retour de la clientèle en agence : « Les gens ont besoin de sécurité, d’une personne, d’un conseiller qui peut les rassurer et sera là s’il se passe quelque chose pour annuler, reporter, organiser… »
L’expertise d’un professionnel
« Nous sommes revendeurs des principaux tour opérateurs et on s’occupe de tout, reprend Virginie Galuszka. Du forfait avec vol/transfert/hôtel/circuit au sur mesure à la carte pour quelque chose de particulier, un road trip de telle date à telle date, allez deux nuits là, deux autres là, louer une voiture ici… On gère tout. » Y compris des séjours dans des parcs d’attraction. Au niveau de la clientèle, on trouve aussi bien des jeunes pour une virée entre amis que des familles, des seniors, des comités d’entreprise… Des personnes qui n’ont pas envie de s’occuper des réservations elles-mêmes, pas le temps, n’aiment pas et/ou ne sont pas à l’aise avec les outils en ligne.
Au chapitre des destinations qui ont la côte, « nous travaillons beaucoup sur le bassin méditerranéen, la Grèce, l’Espagne, l’Albanie avec les départs depuis l’aéroport de Lille, note Virginie. Pour les longs courriers, on nous demande beaucoup l’Asie mais comme beaucoup de compagnies aériennes passent par Dubaï, ça peut être un peu plus compliqué ces derniers temps. Heureusement, certaines compagnies ne passent pas par le Golfe. » En hiver, compter sur les valeurs sûres que son la République dominicaine, les Antilles, le Mexique… Et si, hors New York, les états-Unis sont plutôt boudés pour le moment, le Canada reste demandé. L’embarras du choix !
