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Démarches administratives

Accueil particuliers  > Logement  > Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz

Dossier

Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz

Vérifié le 01 janvier 2018 - Direction de l'information légale et administrative (Première ministre)

Une aide peut être attribuée pour alléger le montant des factures d'eau, de téléphone, d'électricité et de gaz notamment en cas de revenus modestes.

  • Facture de téléphone
  • Chèque énergie

  • Demander le plafonnement de votre facture d'eau suite à une fuite d'eau

    Modèle de document

  • Demander la vérification de son compteur d'eau

    Modèle de document

  • Calculer l'évolution de sa facture de gaz

    Simulateur

Questions ? Réponses !

  • La tarification sociale de l'eau est-elle toujours en vigueur ?

  • Comment choisir ou changer de fournisseur d'électricité ou de gaz ?

  • Médiateur national de l'énergie : comment y recourir ?

  • Médiateur de l'eau : comment y recourir ?

  • Que faire en cas d'augmentation anormale de votre facture d'eau ?

  • Comment obtenir des informations sur la qualité de l'eau du robinet ?

  • Impayés de factures (gaz ou électricité, eau) : quelles conséquences ?

Pour en savoir plus

  • Coronavirus (Covid-19) et paiement des factures de gaz et d'électricité

    Institut national de la consommation (INC)

© Direction de l'information légale et administrative - co-marquage - kienso.fr

Horaires d’ouverture

Ouverture de l'Hôtel de Ville :
- LUNDI 8h30/12h - 13h30/17h
- MARDI 8h/12h
- MERCREDI 8h/12h - 13h30/17h
- JEUDI 8h/12h - 13h30/17h
- VENDREDI 8h/12h
- Les services sont joignables par téléphone le mardi et le vendredi de 13h30 à 17h.

Coordonnées

5 rue Jean Baptiste Lebas
59133 - Phalempin
Tél. : 03 20 62 23 40
Fax.: 03 20 32 75 47

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